پشتیبانی ۲۴/۷۰۹۱۲۴۰۹۴۲۱۳

تماس با ما و درباره وای‌فای کمرا

سؤال قبل از خرید دارید، برای انتخاب دوربین مناسب مشاوره می‌خواهید یا دستگاهی که خریده‌اید راه‌اندازی نمی‌شود؟ از هر کدام از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید. هر چه دقیق‌تر بگویید دوربین را کجا و برای چه کاری می‌خواهید، پاسخ دقیق‌تری می‌گیرید.

موبایل پشتیبانی۰۹۱۲۴۰۹۴۲۱۳
تلفن ثابت۰۲۱۶۶۱۷۰۷۵۲
آدرستهران - خیابان جمهوری - نبش شیخ هادی - مجتمع علاالدین۲- طبقه ۱ - واحد۱۰۹

وای‌فای کمرا کیست؟

وای‌فای کمرا یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه‌ی تجهیزات امنیتی و نظارتی است. تمرکز اصلی ما روی دوربین‌هایی است که بدون سیم‌کشی پیچیده راه می‌افتند: دوربین مداربسته‌ی سیمکارتی (4G) که با یک سیم‌کارت معمولی تصویر را روی موبایل شما می‌فرستد، دوربین وای‌فای برای خانه و مغازه، و دوربین خورشیدی برای جاهایی که نه برق دارند و نه اینترنت. کنار این‌ها، دزدگیر اماکن، ردیاب خودرو، دوربین ثبت وقایع، تقویت‌کننده‌ی آنتن موبایل و تجهیزات شبکه مثل سوئیچ‌های PoE و منبع تغذیه‌ی دوربین را هم عرضه می‌کنیم.

ایده‌ی ما ساده است: خرید دوربین مداربسته نباید به یک معمای فنی تبدیل شود. بیشتر کسانی که به ما سر می‌زنند می‌خواهند از باغ، ویلا، کارگاه، انبار، مغازه یا خانه‌ی سالمندشان مطمئن باشند و وقت ندارند مشخصات فنی ده‌ها مدل را با هم مقایسه کنند. برای همین در صفحه‌ی هر محصول سعی کرده‌ایم مشخصات را به زبان ساده بنویسیم، کاربرد مناسب هر مدل را بگوییم و قیمت را شفاف و به تومان نمایش دهیم.

چه محصولاتی عرضه می‌کنیم

  • دوربین مداربسته‌ی سیمکارتی (4G): مناسب محل‌هایی که اینترنت ثابت ندارند؛ با یک سیم‌کارت دیتا، تصویر زنده و ضبط‌شده را هر جا که باشید روی گوشی می‌بینید. مدل‌های تک‌لنز، دولنز و سه‌لنز، و مدل‌های چرخشی در این دسته هستند.
  • دوربین خورشیدی: پنل و باتری داخلی دارد و برای زمین کشاورزی، باغ، کانکس و پروژه‌های ساختمانی بدون برق کاربرد دارد.
  • دوربین وای‌فای: برای خانه، اتاق کودک، مغازه و دفتر کار که مودم اینترنت دارند؛ نصب ساده و مشاهده‌ی تصویر با اپلیکیشن موبایل.
  • دزدگیر اماکن: پکیج‌های دزدگیر با چشمی و سنسور، برای خانه و محل کار.
  • ردیاب خودرو و ردیاب مگنتی: برای دیدن موقعیت لحظه‌ای خودرو، ماشین‌های کاری یا بار.
  • دوربین ثبت وقایع (دش‌کم): مدل‌های چندلنز برای ضبط جلو، داخل و پشت خودرو.
  • تقویت‌کننده‌ی آنتن موبایل و تجهیزات شبکه: برای جاهایی که آنتن‌دهی ضعیف است، و سوئیچ PoE و منبع تغذیه برای سیستم‌های مداربسته‌ی سیمی.

فهرست کامل را در صفحه‌ی محصولات ببینید یا از جستجوی بالای صفحه، نام یا مدل دستگاه را پیدا کنید.

مشاوره پیش از خرید

انتخاب درست بیشتر از هر چیز به محل نصب بستگی دارد. قبل از تماس، این چند نکته را آماده کنید تا سریع‌تر به نتیجه برسیم: محل نصب کجاست (داخل ساختمان، فضای باز، حیاط یا زمین بدون برق)؛ آیا آنجا اینترنت ثابت یا حداقل آنتن اپراتور موبایل هست؛ چه محدوده‌ای باید پوشش داده شود؛ و تصویر شب برایتان چقدر مهم است. اگر عکسی از محل دارید، کمک زیادی می‌کند.

برای ساختمان‌ها و مجموعه‌هایی که چند دوربین لازم دارند، ابزار پک دوربین هوشمند را ساخته‌ایم. این ابزار بر اساس نوع و اندازه‌ی محل، تعداد دوربین، ظرفیت هارد، متراژ کابل و برآورد هزینه را محاسبه می‌کند تا قبل از تماس، تصویر روشنی از پروژه داشته باشید.

پشتیبانی پس از خرید

کار ما با ارسال بسته تمام نمی‌شود. اگر در وصل کردن دوربین به اپلیکیشن، تنظیم ضبط روی کارت حافظه، فعال کردن هشدار حرکت یا اشتراک‌گذاری تصویر با اعضای خانواده به مشکل خوردید، با پشتیبانی تماس بگیرید. هنگام تماس، شماره‌ی سفارش و مدل دستگاه را آماده داشته باشید. اگر پیام خطایی روی گوشی می‌بینید، از آن عکس بگیرید؛ بیشتر مشکلات راه‌اندازی با همین اطلاعات در چند دقیقه حل می‌شوند.

شرایط گارانتی هر کالا در صفحه‌ی همان محصول نوشته شده است. برای آگاهی از روش ارسال، زمان تحویل و شرایط مرجوعی، صفحه‌ی شرایط تحویل و بازگشت کالا را بخوانید.

خرید آسان و امن از سایت

برای خرید لازم نیست عضو شوید؛ کالا را به سبد اضافه کنید، مشخصات گیرنده را بنویسید و از طریق درگاه زرین‌پال با هر کارت بانکی عضو شتاب پرداخت کنید. قیمت نهایی پیش از پرداخت روی سرور دوباره محاسبه می‌شود تا مبلغی که می‌پردازید دقیقاً همان قیمت روز کالا باشد. اگر ترجیح می‌دهید سفارش‌هایتان یک‌جا ثبت شود، با شماره‌ی موبایل و یک کد پیامکی وارد حساب کاربری شوید؛ بدون رمز عبور و بدون فرم طولانی.

ابزارهای رایگان سایت

علاوه بر فروشگاه، چند ابزار رایگان هم در اختیار شماست. با ابزار بهبود کیفیت تصویر می‌توانید عکس‌های تار یا کم‌نور گرفته‌شده از دوربین را واضح‌تر کنید. در بخش مقالات هم راهنماهای خرید و نصب را به زبان ساده نوشته‌ایم؛ از انتخاب بین دوربین سیمکارتی و وای‌فای تا نکات نصب دوربین در فضای باز.

پرسش‌های پرتکرار

برای محلی که اینترنت ثابت ندارد چه دوربینی مناسب است؟

دوربین‌های سیمکارتی (4G) با یک سیم‌کارت معمولی به اینترنت وصل می‌شوند و به مودم یا کابل شبکه نیاز ندارند. برای باغ، ویلا، انبار، کارگاه یا زمینی که برق هم ندارد، مدل‌های خورشیدی سیمکارتی گزینه‌ی مناسب‌تری هستند؛ پیش از خرید، آنتن‌دهی اپراتور را در همان محل بررسی کنید.

چطور بفهمم برای ساختمانم چند دوربین و چه هاردی لازم است؟

ابزار «پک دوربین هوشمند» در همین سایت با گرفتن نوع و اندازه‌ی محل، تعداد دوربین، ظرفیت هارد، متراژ کابل و برآورد هزینه را محاسبه می‌کند. اگر نتیجه برایتان سؤال ایجاد کرد، با همان مشخصات تماس بگیرید تا بررسی کنیم.

آیا برای خرید باید در سایت عضو شوم؟

خیر. می‌توانید بدون عضویت خرید کنید. اگر با شماره‌ی موبایل وارد حساب کاربری شوید، مشخصاتتان در خریدهای بعدی خودکار پر می‌شود و همه‌ی سفارش‌هایتان را در صفحه‌ی حساب کاربری می‌بینید.

پرداخت در سایت امن است؟

پرداخت از طریق درگاه زرین‌پال و با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما فقط در صفحه‌ی درگاه بانکی وارد می‌شود و به سایت ما نمی‌رسد. سفارش تنها پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه، «پرداخت شده» ثبت می‌شود.

بعد از خرید، در نصب و راه‌اندازی کمکم می‌کنید؟

بله. برای وصل کردن دوربین به اپلیکیشن موبایل، تنظیم ضبط و هشدار حرکت، یا اشتراک‌گذاری تصویر با اعضای خانواده، با پشتیبانی تماس بگیرید و مدل دستگاه و شماره‌ی سفارش را اعلام کنید.

وضعیت سفارشم را از کجا پیگیری کنم؟

بعد از پرداخت، صفحه‌ای با شماره‌ی سفارش و کد پیگیری بانک نمایش داده می‌شود. اگر با همان شماره‌ی موبایل وارد حساب کاربری شوید، وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله را در بخش «سفارش‌های من» می‌بینید.

با ما در ارتباط باشید

هر سؤالی درباره‌ی انتخاب، خرید، ارسال یا راه‌اندازی تجهیزات دارید، از راه‌های بالای همین صفحه بپرسید. پیشنهادها و انتقادهای شما هم برای ما ارزشمند است؛ اگر تجربه‌ای از خرید داشتید که می‌توانست بهتر باشد، خوشحال می‌شویم بشنویم.